Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, contratar una suscripción o utilizar de cualquier modo los Servicios, confirmás que aceptás estos Términos y que te comprometés a cumplirlos. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar los Servicios.

2. Descripción del Servicio

Retouch Events es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece retoque fotográfico profesional para eventos. Los fotógrafos y clientes suben imágenes, nuestro equipo de edición las procesa y los archivos finales se entregan a través de la plataforma y/o de almacenamiento de terceros. Ofrecemos distintos planes de suscripción con funciones como corrección de color, eliminación de objetos, suavizado de piel y otros servicios de edición de imágenes.

3. Elegibilidad

Debés tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar los Servicios. Al usar los Servicios, declarás y garantizás que cumplís con estos requisitos.

4. Cuentas y Registro

Para usar los Servicios debés crear una cuenta y proporcionar información precisa, actual y completa. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.

5. Suscripciones, Planes y Pagos

Ofrecemos suscripciones mensuales y anuales. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago externos, Stripe y MercadoPago; no almacenamos los datos completos de las tarjetas. Los planes elegibles pueden incluir una prueba gratuita de 7 días.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación previa. Al suscribirte, nos autorizás a nosotros y a nuestros proveedores de pago a cobrar las tarifas e impuestos correspondientes a tu método de pago de forma recurrente hasta que canceles. Los precios pueden cambiar con aviso previo.

6. Cancelación y Reembolsos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. Las cancelaciones son efectivas al final del período de facturación en curso, y conservás el acceso hasta entonces. Salvo que lo exija la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no otorgamos reembolsos ni créditos por períodos parcialmente utilizados.

7. Tu Contenido y Licencia

Conservás todos los derechos de propiedad sobre las imágenes y el contenido que subís ("Tu Contenido"). Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, almacenar, procesar, editar y transmitir Tu Contenido con el único fin de prestarte los Servicios. No usaremos Tu Contenido para ningún otro fin sin tu consentimiento. Declarás que contás con todos los derechos y consentimientos necesarios (incluidas las autorizaciones de modelos o terceros) sobre el contenido que subís.

8. Uso Aceptable

Aceptás no utilizar los Servicios para:

• Subir o distribuir contenido ilegal, infractor, difamatorio, obsceno o que viole los derechos de terceros.
• Subir contenido que represente a menores de manera inapropiada o ilícita.
• Interferir, interrumpir o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sistemas relacionados.
• Utilizar los Servicios para transmitir malware o realizar actividades fraudulentas.

9. Propiedad Intelectual

Los Servicios, incluidos todo el software, diseño, texto, gráficos y marcas (excluyendo Tu Contenido), son propiedad de Retouch Events o están licenciados a su favor y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, revocable e intransferible para acceder y usar los Servicios conforme a estos Términos.

10. Servicios de Terceros

Los Servicios dependen de proveedores externos, incluidos Stripe y MercadoPago (pagos) y Dropbox (almacenamiento de archivos). El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas. No somos responsables de los actos u omisiones de los proveedores externos.

11. Renuncia de Garantías

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Retouch Events y sus afiliadas no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por la pérdida de ganancias, datos o reputación, derivados de o relacionados con tu uso de los Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de o relacionado con los Servicios no excederá los montos que nos hayas pagado en los doce (12) meses previos al hecho que dio origen al reclamo.

13. Indemnización

Aceptás indemnizar y mantener indemne a Retouch Events y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de tu uso de los Servicios, de Tu Contenido o de tu incumplimiento de estos Términos.

14. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin aviso, si incumplís estos Términos o si discontinuamos los Servicios. Tras la terminación, tu derecho a usar los Servicios cesa de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación seguirán vigentes.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Retouch Events opera desde Argentina y presta los Servicios a usuarios en Estados Unidos, Latinoamérica y Argentina. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Nada en esta sección te priva de la protección que otorgan las leyes imperativas de defensa del consumidor de tu país o estado de residencia, que continúan aplicándose cuando la ley lo exija.

16. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o a través de los Servicios y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuo de los Servicios después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos revisados.

Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos, contactanos en:

Correo electrónico: info@retouchevents.com